Политика доставки

Последнее обновление: 20 августа 2026 г.

Настоящие условия объясняют порядок обработки и доставки заказов Mori Kids. Продавец: индивидуальный предприниматель «ԷՄՄԱ ԱՎԵՏՅԱՆ ԱՁ» (ИНН 35101438, регистрационный номер 269.1427977).

1. Территория и службы доставки

Мы доставляем заказы по Армении и можем отправлять их в отдельные зарубежные страны. В зависимости от адреса и заказа мы можем использовать HayPost, HayPost Express, местных курьеров, Yandex Delivery, почтовые службы или другого доступного перевозчика. Доступность зависит от направления, размера и веса посылки, вида товара, таможенных правил и ограничений перевозчика.

2. Обработка и срок доставки

Заказы обычно обрабатываются после подтверждения оплаты. Ориентировочный срок обработки и доставки выбранным способом показывается при оформлении заказа или согласуется с вами до подтверждения или оплаты. На сроки могут влиять выходные, праздники, таможенные процедуры, неблагоприятная погода, удалённый адрес и неполные адресные данные.

Если мы прямо не согласовали с вами иной срок, заказ будет доставлен не позднее 30 дней после заключения договора. Если согласованный или установленный законом срок не может быть соблюдён, мы уведомим вас и предоставим предусмотренные законом способы защиты.

3. Стоимость и оплата доставки

Стоимость зависит от направления, способа, размера и веса посылки и тарифа перевозчика. Доступные способы и их стоимость либо способ расчёта стоимости будут показаны или однозначно согласованы до отправки вами заказа, создающего обязанность оплаты.

Для доставки по Еревану местным курьером или через Yandex Delivery точная стоимость и способ оплаты согласуются до подтверждения или оплаты заказа. По предварительной договорённости доставка может оплачиваться при оформлении заказа или непосредственно курьеру.

4. Доставка по Армении

В Ереване заказ может быть доставлен местным курьером или службой такси-доставки. В другие населённые пункты Армении заказ может быть отправлен через HayPost, HayPost Express, курьера или другим доступным способом. Данные для отслеживания предоставляются, если выбранная служба поддерживает такую возможность.

5. Международная доставка и таможенные платежи

Международная доставка доступна только по поддерживаемым направлениям. Импортные пошлины, налоги, таможенные, брокерские, почтовые и иные сборы страны назначения не включены, если прямо не указано иное, и обычно оплачиваются покупателем. До заказа следует проверить местные правила импорта.

Если товар невозможно законно или практически отправить по выбранному адресу, мы свяжемся с вами для изменения или отмены заказа и вернём сумму, подлежащую возврату по закону.

6. Данные покупателя

Необходимо указать полные и точные имя получателя, телефон, электронную почту, адрес доставки, город, страну и почтовый индекс, если применимо. Если ошибка или неполнота данных вызвала неудачную доставку, возврат посылки или дополнительные расходы, мы можем потребовать оплатить разумные дополнительные затраты в пределах, разрешённых законом.

7. Передача, переход риска и осмотр

Риск случайной утраты или повреждения остаётся на Mori Kids до фактического получения товара вами или указанным вами лицом, не являющимся перевозчиком. Если вы самостоятельно наняли перевозчика, которого мы не предлагали, риск может перейти при передаче товара этому перевозчику в случаях, предусмотренных законом.

Проверьте посылку как можно скорее. При повреждении, неполной доставке или предполагаемой утрате свяжитесь с нами, указав номер заказа и, при наличии, приложив фотографии, описание и данные отслеживания. Задержка перевозчика или несообщение о проблеме немедленно не отменяют ваши законные права.

8. Отказ, неполучение или невозможность доставки

Если заказ отклонён, не получен или возвращён из-за неточных данных покупателя, мы можем предложить повторную отправку или оформить возврат по нашей Политике возврата. Разумные дополнительные расходы на доставку или возврат могут взиматься или удерживаться только в разрешённых законом пределах и после их объяснения покупателю.

9. Задержки и обстоятельства вне контроля

Действия перевозчика или таможни, погода, дорожная ситуация, праздники и другие события вне нашего разумного контроля могут вызвать задержки. Мы предпримем разумные меры для решения проблемы и будем информировать вас. Этот раздел не ограничивает обязательные права потребителя при просроченной или несостоявшейся доставке.